{"id":426,"date":"2015-02-02T16:26:16","date_gmt":"2015-02-02T16:26:16","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.ipp.edu.pe\/?p=426"},"modified":"2015-02-02T16:26:16","modified_gmt":"2015-02-02T16:26:16","slug":"5-maneras-de-como-entender-a-tu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/5-maneras-de-como-entender-a-tu-cliente\/","title":{"rendered":"5 MANERAS DE C\u00d3MO ENTENDER A TU CLIENTE"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blog.ipp.edu.pe\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/5-maneras-de-c\u00f3mo-entender-a-tu-cliente.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-427 size-full\" src=\"http:\/\/blog.ipp.edu.pe\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/5-maneras-de-c\u00f3mo-entender-a-tu-cliente.png\" alt=\"5-maneras-de-c\u00f3mo-entender-a-tu-cliente\" width=\"1000\" height=\"281\" \/><\/a><\/p>\n<p>Muchas veces los publicistas creemos que lo m\u00e1s importante para nosotros es el capital invertido, los productos, o el mercado tan vasto que a\u00fan hace falta explotar. Pero estamos equivocados. Lo m\u00e1s importante en la empresa son los clientes.<\/p>\n<p>Porque si ellos no existieran, no habr\u00eda un argumento suficiente para crear tus productos porque \u00bfqui\u00e9n los comprar\u00eda? Tu vasto mercado a final de cuentas est\u00e1 conformado por clientes que, si no generaras un inter\u00e9s en ellos, no podr\u00edas tener ganancias ni \u00e9xito en el mundo publicitario. Por ello tu cliente es primero, pero existen muchas veces una serie de factores que no permiten entender a los clientes. Tenemos que tener en cuenta que nuestros clientes muchas veces no tienen la capacidad de explicar o dar a conocer sus ideas e inquietudes de tal forma que sea entendida por una mente publicitaria. Ac\u00e1 te damos una serie de recomendaciones a seguir cuando est\u00e9s tratando con un cliente para al menos hacerlo sentir menos desentendido en el tema y se pueda llegar al buen resultado de las ideas.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li>La paciencia es una virtud fundamental en estos casos del cliente tratando de dar a conocer sus puntos de vista y de c\u00f3mo sugiere sus ideas al publicista. Tengamos en cuenta que el cliente no es un publicista, no conoce de insights, conceptos o no tiene ni la m\u00e1s m\u00ednima idea de c\u00f3mo funciona la publicidad.<\/li>\n<li>Tu cliente necesita de im\u00e1genes atractivas (roughs) para poder saber si tus dise\u00f1os o ideas cuentan con las caracter\u00edsticas que \u00e9l busca para poder cerrar una compra. Recuerda que mientras m\u00e1s clara y directa sea tu idea existe mayor posibilidad que el cliente encuentre gusto a la idea que le presentes.<\/li>\n<li>Tu cliente est\u00e1 a la espera de ser escuchado, as\u00ed que no dudes en contestar a la brevedad cada una de sus dudas. Mientras m\u00e1s dudas sean resueltas vas aminorando las posibilidades que existan cambios, lo que menos queremos es cambios de \u00faltimo momento.<\/li>\n<li>Tu poder de persuasi\u00f3n juega un gran papel en el proceso, si no fuera de este manera probablemente tu cliente ya haya perdido la br\u00fajula y estar\u00edan d\u00e1ndole vueltas a algo que se pudo solucionar en un principio con una buena explicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Sobre todas las cosas se debe estar al pendiente de cada correo y llamada que\u00a0tengas. Por m\u00e1s m\u00ednima que sea su interrogante, debes contestarla. Recuerda que la persona que paga es el cliente. Mientras m\u00e1s pendientes del trato y la importancia que le damos al cliente mejor ser\u00e1 su percepci\u00f3n de nosotros y la agencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchas veces los publicistas creemos que lo m\u00e1s importante para nosotros es el capital invertido, los productos, o el mercado tan vasto que a\u00fan hace falta explotar. Pero estamos equivocados. Lo m\u00e1s importante en la empresa son los clientes. 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