{"id":5882,"date":"2021-09-03T16:38:36","date_gmt":"2021-09-03T21:38:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/?p=5882"},"modified":"2021-09-17T13:12:58","modified_gmt":"2021-09-17T18:12:58","slug":"social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/social-media\/","title":{"rendered":"Plan de social media: c\u00f3mo se hace, paso a paso"},"content":{"rendered":"\n<p> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/como-realizar-un-plan-de-social-media.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5885\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, es pr\u00e1cticamente indispensable contar con un plan de social media para poder estar presente en las redes sociales de manera constante y eficaz, debido a que, no resulta beneficioso para tu marca publicar diversos tipos de contenido de manera espor\u00e1dica y sin un plan de por medio. Para desarrollar un buen plan de social media y una estrategia que involucre marketing de contenidos, copy y publicidad en redes sociales;&nbsp; existen determinadas pautas y pasos a seguir, los cuales, te explicaremos a profundidad a lo largo de este art\u00edculo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un plan de social media es una estrategia de marketing digital, aplicada a redes sociales mediante una guia que sirve para planificar y organizar los pasos a seguir para poder cumplir nuestro objetivo en redes sociales.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>Es necesario tomar en cuenta cada uno de los pasos para desarrollar una estrategia de social media, de esta manera, evitaras gastos y acciones innecesarias y podr\u00e1s optimizar tu tiempo para cumplir tus objetivos a corto y largo plazo. Dentro de estos pasos, se debe realizar un arduo an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n de la empresa, la competencia y el mercado, as\u00ed como trazar los objetivos que se desea lograr para poder enfocar cada una de las acciones en el desarrollo de estos.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Analiza la situaci\u00f3n actual de tu marca&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Es sumamente importante conocer el estado de tu marca, antes de comenzar a planificar tu plan de social media. Se deben identificar y tener claros los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Que te diferencia del resto de marcas<\/li><li>Fortalezas y debilidades de la marca<\/li><li>Que tipo de productos o servicios ofrecemos<\/li><li>Somos un negocio B2B o B2C<\/li><li>Cual es la reputacion de tu marca<\/li><li>De que medios dispongo para realizar acciones digitales<\/li><li>Aprendizajes de otras acciones realizadas con anterioridad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Identifica y analiza a la competencia<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Identificar a tus competidores directos e indirectos es la mejor manera de elegir el camino que se desea tomar en el mercado. Es bueno tener una referencia de precios, ubicaciones, tono de comunicaci\u00f3n y estar familiarizados con las acciones que realizan los l\u00edderes del sector, ya que, es ah\u00ed donde debes llevar a tu marca.&nbsp; Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 de mucha utilidad para poder definir tu propia estrategia, la cual, debe caracterizarse por ser \u00fanica y diferente. Recuerda que es bueno tener en cuenta los puntos positivos y negativos de la competencia, pero siempre hay que buscar la autenticidad.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Analiza tu p\u00e1gina web<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Si uno de tus objetivos es aumentar el tr\u00e1fico web por medio de estrategias de redes sociales, te recomendamos realizar un an\u00e1lisis profundo de la usabilidad y accesibilidad de tu p\u00e1gina web. Ya que, no servir\u00e1n tus esfuerzos de redirigir a los usuarios hacia tu p\u00e1gina web, si estos no pueden navegar y comprar en ella de manera sencilla y pr\u00e1ctica. Los aspectos que debes analizar son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>F\u00e1cil accesibilidad desde cualquier tipo de dispositivo<\/li><li>Navegaci\u00f3n pr\u00e1ctica y sencilla para los usuarios<\/li><li>Relaci\u00f3n entre el stock web y el stock f\u00edsico de la tienda<\/li><li>Actualizaci\u00f3n de productos<\/li><li>Facilidades de pago<\/li><li>Seguridad para los usuarios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/shutterstock_1728918238-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5889\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Definici\u00f3n del p\u00fablico objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Identificar a tu p\u00fablico objetivo ideal te permitir\u00e1 tener un panorama claro con respecto al tono de comunicaci\u00f3n y canales que se desean utilizar. Las variantes que se deben tener en cuenta para definir al p\u00fablico objetivo ideal son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Edad<\/li><li>Sexo<\/li><li>Ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica<\/li><li>Poder adquisitivo<\/li><li>H\u00e1bitos de consumo<\/li><li>Preferencias de compra<\/li><li>Medios de comunicaci\u00f3n m\u00e1s utilizados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Conocer a profundidad a tu p\u00fablico objetivo, tambi\u00e9n te permitir\u00e1 conocer sus necesidades, anhelos y sue\u00f1os, lo cual, abrir\u00e1 un mundo de ideas de contenido de valor que le puedan interesar, as\u00ed como productos y servicios a su medida.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Definir las redes sociales a utilizar y el tipo de contenido<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Al conocer a tu p\u00fablico objetivo, podr\u00e1s identificar con mayor facilidad que canales debes utilizar, as\u00ed como el tipo de contenido que m\u00e1s les interesa. Sabiendo esto, podr\u00e1s empezar a dise\u00f1ar tu plan de social media. Es importante definir el tono de comunicaci\u00f3n, el tipo de contenido, los horarios de publicaci\u00f3n, los hashtags y ubicaciones con antelaci\u00f3n. Tener toda esta informaci\u00f3n organizada y bien planificada te permitir\u00e1 llegar a muchas m\u00e1s personas a las que le pueda interesar tu marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Define los objetivos y m\u00e9tricas a utilizar<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Tener los objetivos a corto y largo plazo muy bien definidos, te permitir\u00e1 mantener el enfoque a lo largo del desarrollo de toda la estrategia. Adem\u00e1s, podr\u00e1s definir cuales son los KPI &#8216;s que vas a utilizar para medir la eficacia de tus publicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los objetivos que puedes utilizar son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Visibilidad<\/li><li>Engagement<\/li><li>Captaci\u00f3n de leads<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Plan de crisis para redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed como puedes ganar muchos seguidores fieles y leales a la marca, tambi\u00e9n puedes encontrar muchos haters que lo \u00fanico que buscar\u00e1n es realizar malos comentarios con el objetivo de da\u00f1ar tu marca. Por esta raz\u00f3n, es importante tener una serie de respuestas preestablecidas que te ayuden a ti y a todo tu equipo a responder de manera asertiva ante cualquier eventualidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Planificar respuestas y pasos a seguir frente a diferentes escenarios, te ayudar\u00e1 a actuar de forma r\u00e1pida y evitar da\u00f1ar la imagen de marca que tanto te ha costado conseguir.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2>Planifica tu social media plan en un calendario editorial.<\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Este calendario de publicaciones ser\u00e1 tu gu\u00eda del d\u00eda a d\u00eda para poder trabajar en tus redes sociales de manera m\u00e1s efectiva. Recuerda que toda esta informaci\u00f3n se debe seguir al pie de la letra porque corresponde a un an\u00e1lisis previo realizado, sin embargo, se pueden realizar modificaciones a medida que avanza el tiempo y se presentan nuevas oportunidades y eventualidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como puedes ver, realizar un social media plan involucra mucha investigaci\u00f3n y organizaci\u00f3n para poder lograr los objetivos deseados, recuerda que nadie conoce tu marca mejor que tu, por eso, debes asegurarte de definir cada uno de los puntos antes de comenzar a desarrollar una estrategia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si te gust\u00f3 el art\u00edculo, te invitamos a conocer m\u00e1s sobre nuestro diplomado Social Media <a href=\"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/diplomados\/marketing-digital-social-media\/\">aqu\u00ed<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda, es pr\u00e1cticamente indispensable contar con un plan de social media para poder estar presente en las redes sociales de 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