{"id":6332,"date":"2022-02-25T11:14:51","date_gmt":"2022-02-25T16:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/?p=6332"},"modified":"2022-03-02T11:23:49","modified_gmt":"2022-03-02T16:23:49","slug":"marketing-interactivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/marketing-interactivo\/","title":{"rendered":"Marketing interactivo: \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona? + ejemplos"},"content":{"rendered":"\n<p> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/marketing-interactivo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6334\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Todas las empresas, independientemente del rubro en el que se desempe\u00f1en, tienen un anhelo en com\u00fan: establecer un acercamiento con sus clientes para llegar a crear una relaci\u00f3n de compraventa. Para lograr esto, utilizan diferentes t\u00e9cnicas y pr\u00e1cticas, una de ellas es el marketing interactivo. Si quieres conocer m\u00e1s sobre esto, mantente atento al siguiente art\u00edculo porque te contaremos qu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona este tipo de marketing, adem\u00e1s, te brindaremos algunos ejemplos para que puedas comprenderlo y ponerlo en pr\u00e1ctica.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es el marketing interactivo?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>Es el conjunto de t\u00e9cnicas y pr\u00e1cticas destinadas a crear relaciones y experiencias de valor entre las empresas y su target. Es decir, busca disminuir la brecha entre cliente y empresa, con la finalidad de crear interacciones que conlleven a la compraventa.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas que utilizan el marketing interactivo logran presentar sus ofertas de bienes y servicios de manera personalizada y en el momento en que los usuarios lo necesitan, lo cual incrementa las posibilidades de compra y venta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uno de los canales de interacci\u00f3n m\u00e1s eficaces, es el internet, el cual permite a las empresas informar a los usuarios, manejar sus canales de distribuci\u00f3n y concretar ventas de manera directa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, las experiencias de valor crean una fuerte conexi\u00f3n con los consumidores, lo cual permite a las empresas ofrecer un acercamiento m\u00e1s realista al uso de productos y servicios ofrecidos, y por lo tanto establecer una relaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida con los clientes, lo cual conlleva a mayores posibilidades de concretar una venta.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el marketing interactivo?\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"562\" src=\"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/co\u0301mo-funciona-el-mkt-interactivo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6335\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>El marketing interactivo funciona de forma bidireccional, ya que, la comunicaci\u00f3n se da de ambos lados (cliente &#8211; empresa). De esta manera, el cliente logra expresar sus necesidades para que la empresa pueda ofrecer las propuestas de valor m\u00e1s adecuadas para ellos.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>Para desarrollar una estrategia de marketing interactivo, es necesario elaborar un plan que inicie con la definici\u00f3n de los objetivos que se desean alcanzar. Una vez definidos estos, se puede dar inicio a la b\u00fasqueda del recurso de interacci\u00f3n m\u00e1s adecuado para esta estrategia.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los objetivos y recursos m\u00e1s utilizados en el Marketing interactivo, son los siguientes:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h3>Objetivo: Captura de datos<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e1ctica de marketing interactivo m\u00e1s adecuada para este objetivo es la inteligencia de datos. En este caso, la empresa puede optar por utilizar data mining, encuestas, landing pages y quizes, los cuales resultan muy eficaces para recoger informaci\u00f3n como la edad, la educaci\u00f3n y la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h3>Objetivo: Nutrici\u00f3n de leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Existen diversos recursos para lograr el cumplimiento de este objetivo, sin embargo, uno de los m\u00e1s utilizados es la infograf\u00eda interactiva, la cual, es una excelente herramienta de aprendizaje y una actividad divertida para el consumidor.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h3>Objetivo: Fidelidad del consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p>Para lograr la fidelidad del consumidor, es necesario comprender que despu\u00e9s de concretada la venta, es necesario continuar cultivando la relaci\u00f3n con el cliente. Para esto, se puede utilizar una herramienta llamada servicio postventa interactivo como un cuestionario sobre el servicio o producto ofrecido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Ejemplos de marketing interactivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p> A continuaci\u00f3n, te presentamos distintos ejemplos de marketing interactivo: <\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h4>C\u00f3digos QR en lugares p\u00fablicos<\/h4>\n\n\n\n<p>Los c\u00f3digos QR son un m\u00e9todo muy sencillo y eficaz para generar interacci\u00f3n entre el cliente y la marca. Estos, los puedes poner en diversos lugares, ya sean bolsas, establecimientos, autos, merchandising, etc. De esta manera invitas al cliente a interactuar con la marca a cambio de alg\u00fan incentivo y posteriormente a comprar un producto.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h4>Realidad virtual<br><\/h4>\n\n\n\n<p>Utilizar alg\u00fan aparato de realidad virtual resulta excelente para que el usuario pueda interactuar con alguna experiencia de marca, ya sea un juego, una actividad relacionada al uso de producto, etc.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h4>Realizaci\u00f3n de un evento virtual<br><\/h4>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda existen muchas opciones de plataformas para el desarrollo de eventos virtuales, los cuales, son una opci\u00f3n ideal para brindar entretenimiento o educaci\u00f3n a un grupo de p\u00fablico objetivo, quienes podr\u00e1n vivir una experiencia de marca inolvidable, que adem\u00e1s les genera valor agregado.&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<p>Como puedes notar, el marketing interactivo resulta como una forma muy eficiente de potenciar el engagement del consumidor y mejorar la relaci\u00f3n cliente &#8211; marca, lo cual se traduce a una mayor cantidad de ventas. Adem\u00e1s, la creaci\u00f3n de relaciones leales basadas en las interacciones bidireccionales, ayuda a que los clientes aumenten su confianza en la marca y logren conocerla y apreciarla de manera que deseen comprar sus productos y recomendarla.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 te parecieron el marketing interactivo? Podr\u00e1s aprender este tema y muchos m\u00e1s de la mano de los mejores profesores en la carrera de Marketing y Nuevas Tecnolog\u00edas en el IPP, para mayor informaci\u00f3n ingresa <a href=\"https:\/\/www.ipp.edu.pe\/carreras\/marketing-nuevas-tecnologias\/\">aqu\u00ed<\/a>.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las empresas, independientemente del rubro en el que se desempe\u00f1en, tienen un anhelo en com\u00fan: establecer un acercamiento con sus clientes para llegar a crear una relaci\u00f3n de compraventa. 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